FAQ

1. Comment puis-je trouver l'article que j'ai envie d'acheter ?
Trouver sur la page d'accueil de la catégorie de l'élément que vous voulez acheter (dans la liste de la catégorie haut de la page sous le titre de site), déplacez votre souris sur le nom de catégorie, vous verrez une liste de sous-catégories. Choisissez celui appartient votre article, et vous aurez à transféré à la page du produit. Vous pouvez choisir l'élément que vous voulez acheter ici.

2. Comment puis-je placer une commande ?
Après avoir cliquez sur l'élément que vous recherchez, sélectionnez taille et renseignez la quantité et puis cliquez sur Ajouter au panier. Consulter les articles dans votre panier d'achat. Entrez les coupons ou codes de réduction si vous en avez. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Proceed to Checkout. Choisissez votre méthode de départ comme invité ou client enregistré (clients enregistrés peuvent connecter depuis la page de droite). Cliquez sur continuer et vous seront transférés vers la page de paiement. Veuillez indiquer la destination pour le produit, le mode de paiement et l'adresse de facturation. Examiner les informations de votre commande. Vous pouvez éditer vos informations d'adresse et de paiement. Sélectionnez « Ordre de processus » à la caisse complète. N'oubliez pas de garder les informations de commande en lieu sûr dans le cas où vous devrez peut-être vérifier l'état de votre commande.

3. Comment envoyer mes articles achetés ?
Lorsque nous avons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande avec les 24 heures.Si tout va bien, nous enverrons il avec 1 jours.

4. combien de temps sera le colis est arrivé à notre pays ?
Après que nous embarquons, ordinaire la parcelle sera livraison en 5-7 jours ouvrables durant tout le processus de post. Eh bien, en raison de circonstances imprévues, le temps sera dernier un peu plus longtemps. S'il vous plaît, ne vous inquiétez pas à ce sujet.

5. Comment suivre ma commande ?
Si vous êtes un membre inscrit sur notre site Web, vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien « Ordonnance d'enquête ». Ou, notre Service clientèle peut vous aider à suivre votre commande.Et quand nous recevons le numéro de suivi de la compagnie exprès, nous enverrons aussi il et le lien de suivi pour suivre l'état du colis.

6. Comment puis-je trouver la taille des éléments me pose ?
Vous pouvez trouver le tableau des tailles ci-dessous le champ de sélection de la taille.

7. Comment pouvez modifier ma commande ou annuler ma commande ?
Lorsque nous avons reçu votre paiement, nous nous occuperons de votre commande en 2 jours. Alors si vrai vouloir modifier ou l'annuler, nous espérons que vous pouvez nous dire en 2 jours. Parce que si nous embarquons dehors, il est difficile d'arrêter le colis pour vous. Donc nous espérons vous pouvez comprendre.

8. Comment puis-je peut retourner les articles à votre entreprise ?
Si la qualité du produit n'est pas un problème, nous ne pouvons pas accepter le retour il.S'il y a quelques soucis de marchandises (par exemple, la tache ou la ligne ne pas coupé clairement), nous espérons que vous pouvez le laver ou nettoyer, puis nous donnerons notre invité approprié de compensation. Si la taille est petite pour vous, ou lorsque vous avez reçu votre maillot, vous trouvez que vous ne l'aimez et ainsi de suite, ces problème nous n'acceptons pas.Espoir alors que vous pouvez nous comprendre.

9. le nombre moyen de paiement acceptez-vous ?
Nous pouvons a reçu le paiement par carte Visa, Master Card, mode Paypal, Western Union et Money Gram.

10. combien de temps puis-je obtenir le produit personnalisé ?
Parce que le produit est personnalisé, nous devons demander la fabrication de produit il. Si généralement il besoin environ 15 jours obtenir l'élément de l'usine. Nous espérons que vous pouvez l'attendre patiemment. Et une fois que la commande est expédiée, nous vous donnerons le numéro de suivi.

11. Pourquoi faites-vous payer ma carte plus que le prix de votre produit ?
Nous recevons uniquement le prix du produit. L'argent supplémentaire peut être perçu par l'essai à blanc comme le blanc frais.Espérons que vous comprendrez.